Điều Khoản & Điều Kiện
phi368

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng phi368 (bao gồm website phi368.cam, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản & Điều Kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. phi368 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này.

2Điều Kiện Đăng Ký Và Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại phi368, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng có hiệu lực pháp luật.
• Không phải là đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nào áp dụng với cá nhân đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng phi368.
• Không đăng ký tài khoản nhân danh hay thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

phi368 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt khi có dấu hiệu vi phạm các điều kiện nêu trên. Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình; mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản sẽ được xem là do chủ tài khoản thực hiện.

3Xác Minh Danh Tính (KYC)

phi368 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo tính minh bạch, phòng chống gian lận và rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu thêm.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch.

phi368 bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản hoặc giữ lại số dư cho đến khi quá trình KYC hoàn tất. Mọi tài liệu được cung cấp sẽ được bảo mật theo Chính Sách Bảo Mật của phi368 và không chia sẻ cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý của người chơi, ngoại trừ trường hợp pháp luật bắt buộc.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính tại phi368 phải tuân thủ quy trình và hạn mức được quy định tại trang Nạp Rút Tiền. Một số nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
• Tiền nạp phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi rút, trừ trường hợp có quy định khác.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công.
• phi368 không chịu phí giao dịch cho người chơi; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình nội bộ.
• Đơn vị tiền tệ sử dụng trên nền tảng là VNĐ (Đồng Việt Nam).

phi368 bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên mỗi lần).

5Quy Định Đặt Cược Và Giải Trí

Người chơi tham gia các trò chơi trên phi368 — bao gồm nổ hũ, casino trực tuyến, đá gà và các sảnh giải trí khác — phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng; người chơi có trách nhiệm tìm hiểu trước khi tham gia.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) độc lập, đảm bảo tính công bằng.
• phi368 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện, mất kết nối Internet phía người chơi).
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, phi368 bảo lưu quyền hủy và hoàn tiền cược liên quan.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.

6Khuyến Mãi Và Thưởng

phi368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Khi tham gia khuyến mãi, người chơi đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover) riêng, được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần.
• phi368 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

7Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng phi368. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc phá vỡ giới hạn cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng phi368 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Gian lận thanh toán, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chargeback (hoàn tiền tranh chấp) gian lận.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên phi368 hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản phi368 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc kẽ hở của hệ thống để thu lợi bất chính.

phi368 bảo lưu quyền điều tra và đưa ra phán quyết cuối cùng về bất kỳ hành vi đáng ngờ nào. Quyết định của phi368 trong các trường hợp vi phạm là quyết định tối hậu và không thể khiếu nại.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng phi368 — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn, thiết kế và các tài sản kỹ thuật số khác — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của phi368 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người chơi không được:

• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược (reverse engineer) hoặc can thiệp vào mã nguồn nền tảng.
• Sử dụng nhãn hiệu, tên thương mại hoặc logo của phi368 cho mục đích cá nhân hay thương mại.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, phi368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược hoặc giải trí.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Mất mát dữ liệu do thiên tai, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

phi368 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi.

10Chơi Có Trách Nhiệm

phi368 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn dành cho người chơi muốn dừng hoàn toàn — liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt.
• Kiểm tra lịch sử cược và số dư theo thời gian thực để theo dõi chi tiêu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy chủ động liên hệ đội ngũ hỗ trợ phi368 (hoạt động 24/7) hoặc tham vấn cùng gia đình và chuyên gia tư vấn tâm lý. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

11Chấm Dứt Tài Khoản

phi368 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

12Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và phi368:

• Bước đầu tiên: Người chơi liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ phi368 qua email [email protected] để giải quyết nội bộ.
• Phi368 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua trọng tài độc lập theo quy trình được thỏa thuận bởi cả hai bên.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Sự thiếu sót trong việc thực thi bất kỳ quyền nào của phi368 không được hiểu là từ bỏ quyền đó.